Зачем люди ходят в салоны красоты, парикмахерские или барбершопы?

Конечно, чтобы сделать красивую прическу, ресницы или макияж. Но, поверьте, не только за этим. Они идут получить удовольствие, поднять настроение и отдохнуть в комфортной обстановке.

С услугой «Тайный покупатель» от «Avatar Consulting» Вы создадите такие условия для Ваших гостей, что они будут приходить к Вам снова и снова. Наша услуга – это гарантия ежедневной прибыли и новых клиентов.

Тайные покупатели проверяют в салонах администраторов, операторов колл-центра, мастеров всех специализаций. Как театр начинается с вешалки, так салон с ресепшена и администратора. И первое впечатление у потенциального клиента начинается именно с них.

Благодаря проверке,
Вы узнаете:

Как встречают новых и постоянных гостей в Вашем салоне;

Насколько доброжелателен и приветлив с ними персонал;

Умеет ли администратор установить контакт и вызвать доверие.

И, конечно, может ли администратор допродавать услуги и повышать средний чек.

Эти критерии оценки помогают поднять имидж заведения и увеличить прибыль. После проверки Вы получаете четкие рекомендации и нашу помощь по их внедрению.

Одна из выгод услуги «Тайный покупатель» – контроль за работой мастеров.

Как это может повлиять на работу салона и лояльность клиентов? Люди доверяют мастерам, которые доброжелательны, быстро и профессионально выполняют свою работу, а также умеют решить любой и, даже конфликтный, вопрос.

Тайные покупатели компании «Avatar Consulting» оценивают профессиональный уровень Ваших мастеров и их умение создавать комфортные условия для клиента.

Заказать услугу