Причин может быть несколько:
Тайный звонок заказывают, чтобы проверить профессиональный уровень сотрудника, в чьи обязанности входит отвечать на звонки клиентов и делать продажу.
Зачем это нужно?
Понять реальную картину уровня профессионализма сотрудника в разговоре с клиентом
Услышать следуют ли Ваши сотрудники разработанным скриптам звонков
А может персонал прошел обучение, и Вы хотите узнать результат
Но часто причиной заказа Тайного звонка становится задача – понять, не сливают ли Ваши сотрудники клиентов во время разговора.
Проверить можно не только операторов колл-центров или менеджеров по продажам.
Вы можете заказать проверку любого сотрудника вашего заведения. Ведь, если клиент позвонил с какой-то просьбой именно в Ваше заведение, значит это уже не холодный звонок. И задача Вашего сотрудника удержать потенциального клиента любой ценой.
Тайный звонок помогает привлекать новых клиентов и тем самым увеличивать продажи и прибыль.
Проверьте свой персонал — Закажите услугу!
Наши постоянные клиенты
Решение: Тайными звонками можно увеличить продажи
- Если связать все результаты c KPI, статистикой звонкой, за которые продажник получает деньги
- Мы будем использовать наши специальные чек-листы
- Все технологии продаж по телефону, которые проверены нами с начала 2014 года
- Знаем — как адаптировать любой сценарий продажи по телефону в анкету для оценки
- Всегда пишем точные рекомендации по увеличению продаж: понятные и прикладные
- Можем взять под ключ с гарантией увеличения продаж ваш отдел продаж на прокачку
Оставьте заявку сегодня чтобы получить завтра увеличить продаж!
