Услуги

К нам часто обращаются владельцы бизнесов, топ-менеджеры, с просьбой проверить своих сотрудников и объективно оценить, как они продают, обслуживают и консультируют клиентов, которые к ним приходят.

Взглянуть со стороны, как работает персонал, когда рядом нет руководителей или менеджеров по продажам поможет «Тайный покупатель».

Алгоритм проведения проверки

Определяются и согласовываются с заказчиком цели и задачи

Подбираются целевые тайные покупатели, которых просит заказчик

Заполняется анкета, готовятся аудио и видеоматериалы

Готовый отчет и рекомендации передаются заказчику

Разрабатывается анкета и
сценарий проверки

Проходит тайная проверка и,
если необходимо, закупка

На основании анкеты и материалов выполняется отчет

Цели услуги

Увеличить продажи товаров и услуг

Выявить фактическое качество обслуживания

Дать объективную оценку того или иного сотрудника

Найти ресурсные и уязвимые места в отделе продаж

Определить ключевые показатели для разработки программы обучения персонала

Что получает заказчик по результатам проверки «Avatar Consulting»

01/06

Независимую экспертную оценку фактического качества обслуживания клиентов

02/06

Таблицу с результатами, в которой будут диаграммы, рейтинги продавцов и точек продаж

03/06

Аудио файлы, как подтверждение общения с персоналом заказчика

04/06

Простые и понятные результаты, которые легко и удобно внедрять

05/06

Экспертные рекомендации по узким местам в этапах продаж и бизнесе в целом

06/06

Всестороннюю поддержку по проработке результатов и увеличению продаж

Ознакомьтесь с памяткой по работе с нашей компанией

Прямые выгоды услуги
«Тайный покупатель»

Увеличение дохода – повышается средний чек, и продаются дорогие товары

Увеличение дохода – повышается средний чек, и продаются дорогие товары

Увеличение дохода – повышается средний чек, и продаются дорогие товары

Компании, которые уже воспользовались нашей услугой

Готовы к переменам и
увеличению продаж?

Тогда смелее – заказывайте услугу, а мы
поможем повысить прибыль и лояльность клиентов

Меню

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
персональных данных.

×

1 Подписание договора о сотрудничестве:


2 Сбор дополнительной информации для проекта:


3 Подготовка материалов для старта проекта:


4 Отбор либо обучение тайных покупателей:


5 Посещение тайными покупателями заданных объектов:


6 Анализ полученных данных:


7 Подготовка итогового отчета:


8 Сдача результата выполненных работ:

×

ЗАДАТЬ ВОПРОС





Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
персональных данных.

×

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
персональных данных.

×

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
персональных данных.

×

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
персональных данных.

×

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
персональных данных.

×

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
персональных данных.

×

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
персональных данных.

×