Услуги

К нам часто обращаются владельцы бизнесов, топ-менеджеры, с просьбой проверить своих сотрудников и объективно оценить, как они продают, обслуживают и консультируют клиентов, которые к ним приходят.

Взглянуть со стороны, как работает персонал, когда рядом нет руководителей или менеджеров по продажам поможет «Тайный покупатель».

Алгоритм проведения проверки

Определяются и согласовываются с заказчиком цели и задачи

Подбираются целевые тайные покупатели, которых просит заказчик

Заполняется анкета, готовятся аудио и видеоматериалы

Готовый отчет и рекомендации передаются заказчику

Разрабатывается анкета и
сценарий проверки

Проходит тайная проверка и,
если необходимо, закупка

На основании анкеты и материалов выполняется отчет

Цели услуги

Увеличить продажи товаров и услуг

Выявить фактическое качество обслуживания

Дать объективную оценку того или иного сотрудника

Найти ресурсные и уязвимые места в отделе продаж

Определить ключевые показатели для разработки программы обучения персонала

Что получает заказчик по результатам проверки «Avatar Consulting»

01/06

Независимую экспертную оценку фактического качества обслуживания клиентов

02/06

Таблицу с результатами, в которой будут диаграммы, рейтинги продавцов и точек продаж

03/06

Аудио файлы, как подтверждение общения с персоналом заказчика

04/06

Простые и понятные результаты, которые легко и удобно внедрять

05/06

Экспертные рекомендации по узким местам в этапах продаж и бизнесе в целом

06/06

Всестороннюю поддержку по проработке результатов и увеличению продаж

Ознакомьтесь с памяткой по работе с нашей компанией

Прямые выгоды услуги
«Тайный покупатель»

Увеличение дохода – повышается средний чек, и продаются дорогие товары

Увеличение дохода – повышается средний чек, и продаются дорогие товары

Увеличение дохода – повышается средний чек, и продаются дорогие товары

Компании, которые уже воспользовались нашей услугой

Готовы к переменам и
увеличению продаж?

Тогда смелее — заказывайте услугу, а мы
поможем повысить прибыль и лояльность клиентов

Меню

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





    Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
    персональных данных.

    ×

    1 Подписание договора о сотрудничестве:


    2 Сбор дополнительной информации для проекта:


    3 Подготовка материалов для старта проекта:


    4 Отбор либо обучение тайных покупателей:


    5 Посещение тайными покупателями заданных объектов:


    6 Анализ полученных данных:


    7 Подготовка итогового отчета:


    8 Сдача результата выполненных работ:

    ×

    ЗАДАТЬ ВОПРОС





      Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
      персональных данных.

      ×

      ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





        Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
        персональных данных.

        ×

        ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





          Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
          персональных данных.

          ×

          ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





            Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
            персональных данных.

            ×

            ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





              Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
              персональных данных.

              ×

              ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





                Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
                персональных данных.

                ×

                ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ





                  Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку
                  персональных данных.

                  ×